Жительница улицы Судаково обратилась в райпотребнадзор с жалобой на недобросовестного продавца мебели.
– Покупатель взял кредит и оплатил покупку мебели – 177 576 руб. Продавец должен был доставить товар в течение 40 рабочих дней. Однако мебель не была доставлена в срок, — говорит Юлия Лорина, начальник территориального отдела Департамента потребительского надзора по Москве Ассоциации «Ювао-Украина». Покупатель направил продавцу досудебную претензию с требованием расторгнуть договор, вернуть деньги и оплатить задолженность. По словам Юлии Лориной, стороны расторгли договор, но продавец не выполнил свои обязательства. Специалисты территориального отдела помогли потребителю подготовить исковое заявление в суд.
Суд вынес решение в пользу покупателя. Продавцу предписано оплатить стоимость мебели, пеня 0,1% за каждый день просрочки, компенсация морального вреда 5 тыс. руб., штраф 180 076 руб. Итого – 540 228 руб.
ТОУ Расспоживнадзору в г. Москве в ЮВАО: Волгоградский пр-т, д. 113, корп. 5. Жалобы принимаются в письменном и электронном виде. Тел. (495) 379-3730. Веб-сайт: www.77.rospotrebnadzor.ru.
Перейти в источник uv-kurier.ru
Общество,Люблино,Роспотребнадзор